Durante los últimos años la economía digital ha dominado el sector turístico. Los nuevos (y no tan nuevos) jugadores del sector han ocupado el puesto que antes ocupaban miles de intermediarios (agentes de viaje, …), poniendo al alcance del cliente final el poder y la responsabilidad en la toma de decisiones. Como consecuencia, el panorama ha cambiado drásticamente, valores como la confianza ahora recaen en grandes empresas online, bloggers y comunidades de viajeros.
Ofrecemos nuestra experiencia en forma de consultoria para empresas del sector turístico en las siguientes áreas:
Consultoría de marketing centrada en la identidad de marca y el tono de comunicación. ¿Qué tipo de viajero es tu cliente? ¿Qué canales influyen en su toma de decisiones?
Estrategias de crecimiento exponencial para generar comunidades alrededor de productos y servicios, favoreciendo un intercambio de valor entre la empresa, los proveedores y la comunidad.
Fidelización de consumidores.
Análisis de datos y evaluación de la experiencia de usuario.
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